Mobilité : Transport solidaire à la demande avec Atchoum
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Recherche chauffeurs solidaires ! En 2024, le service de transport Atchoum a fait ses débuts en Sumène Artense et la plate-forme a enregistré une dizaine de demandes de trajets restées en attente, faute de conducteur ! Rappelons la spécificité de ce système de mobilité “pas comme les autres” : Atchoum propose un transport solidaire “à la demande et au porte-à-porte”.
Du porte-à-porte
Concrètement, un conducteur se rend disponible pour aller chercher un passager chez lui à l’heure demandée et pour le ramener chez lui à l’issue du déplacement. Le conducteur solidaire est indemnisé (lire ci-contre). Les utilisateurs sont des personnes qui n’ont pas de solution de mobilité et qui ont besoin de se déplacer pour aller faire leurs courses, rendre visite à quelqu’un, aller chez le médecin,… Ce sont dans la majorité des cas des trajets en journée et de courte distance. Trois publics peuvent être particulièrement intéressés : les personnes âgées ne pouvant plus se déplacer en autonomie, les travailleurs partageant le même lieu de travail et les jeunes ne disposant pas de moyens de déplacement.
Plateforme téléphonique
L’autre particularité d’Atchoum est de proposer une plateforme de réservation téléphonique pour ceux qui ne disposent pas d’internet (ou qui ne maîtrisent pas l’outil). Pour tous ceux qui naviguent aisément, l’utilisation de la plateforme est simple : il suffit de se connecter sur www.atchoum.eu, puis de s’inscrire en tant que chauffeur ou utilisateur. Le profil conducteur renseigne notamment les communes sur lesquelles il peut se déplacer, ses données bancaires pour être indemnisé, etc. Il peut aussi indiquer ses préférences : pas de fumeur, pas d’animaux,… Il est possible également en cochant l’adhésion à “Atchoum Mobilité Villages” de bénéficier d’une assurance tous risques pour 5€ par an. De son côté, le passager crée son profil puis dépose une demande de trajet en précisant la date, le lieu et l’heure de départ et d’arrivée, le nombre de personnes, le motif du déplacement,… Atchoum vérifie les profils des conducteurs et des passagers pour la sécurité de tous et c’est aussi lui qui s’occupe de relancer les conducteurs quand une demande n’aboutit pas.
Du lien social
Depuis le lancement d’Atchoum en mars 2024 sur le territoire de Sumène Artense communauté, la plateforme a enregistré l’inscription de 25 conducteurs et de 21 passagers. 24 demandes de trajets ont été déposées pour 15 trajets validés, soit 269 km parcourus avec une moyenne de 18 km aller-retour par trajet. L’objectif d’Atchoum est bien de mettre en relation des personnes résidant sur le même territoire : c’est une solution de mobilité solidaire et qui crée du lien social. Mais pour que le système soit pérennisé, il faut beaucoup plus de conducteurs inscrits. L’appel aux volontaires est lancé !
Tarif conventionné
Le conducteur solidaire est indemnisé : le forfait est de 3.75 € jusqu’à 11 km + 0.35 € du km au-delà. Une simulation du coût du trajet est possible en allant directement sur la page d’accueil du site www.atchoum.eu.
Le paiement (sécurisé) se fait sur le site par virement bancaire ou par chèque mobilité en vente à l’espace France services d’Ydes par carnet de 10 tickets à 1,25, soit 12,50€.
A noter que ce tarif est conventionné TUS – Transport utilitaire social.
Atchoum ne prend aucune commission sur les transports, le but des concepteurs de la plate-forme étant uniquement d’aider les personnes qui ont un besoin de mobilité.
Nouvelle version
Une nouvelle version de la plateforme plus accessible et plus fluide va être mise en ligne fin février-début mars.
Atchoum a tenu compte des retours des utilisateurs conducteurs et passagers pour améliorer son interface et son fonctionnement. L’objectif est de simplifier l’accès à tous.
